Question

Como uma seguradora de automóveis / propriedades pode se relacionar melhor com os consumidores com menos de 35 anos?

Answer 1

A seguradora pode ofertar benefícios considerados irrecusáveis por uma determinada parcela de consumidores (com um perfil bem traçado). Nesse sentido, os benefícios irrecusáveis representam propostas que o consumidor não consegue obter com nenhum outro concorrente de mercado.

São exemplos de benefícios que podem ser ofertados para os consumidores com menos de 35 anos:

• Dinheiro de volta (cashback) - na prática, a seguradora pode devolver parte do valor da mensalidade de cada seguro;

• Premiações de tempos em tempos - de modo que os consumidores possam participar de sorteios de pacotes de viagens e automóveis.

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