Question

Sobre as diferentes abordagens da qualidade e suas respectivas definições na visão de Garvin (1997), analise e associe os itens que seguem: I – Baseada no produto. II – Transcendental. III – Baseada no usuário. ( ) É sinônimo de excelência. ( ) É próprio do produto. ( ) É uma variável subjetiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) II – III – I. B) II – I – III. C) I - III - II. D) I – II – III.

Answer 1

Resposta:

D)

I, II e III.

Explicação: