Question

Quais informações são fundamentais coletar antes de chegar na etapa de negociação? Escolha as alternativas que representam em ordem as opções corretas.

- Necessidade do lead.

- Confiança de que sua solução é ideal.

- Quem são os tomadores de decisão.

- A existência de concorrentes no projeto.

Answer 1

Resposta:

Quem sao os tomadores de decisao.

Explicação:

Answer 2

O conhecimento sobre quem são os tomadores de decisão é importante para a efetivação de uma negociação (letra C).

Letra C: Quem são os tomadores de decisão.

Isso ocorre porque o conhecimento sobre o perfil do oponente é crucial para a escolha da abordagem negocial.

São comportamentos e habilidades valorizados no Processo de Negociação:

• Empatia - que é a capacidade de entender os problemas e se colocar no lugar da outra pessoa;

• Capacidade de comunicação - que é essencial para o início e término de uma negociação;

• Saber escutar e falar no tempo certo;

• Saber ceder (dar vantagem) com inteligência.

Acredite em seu potencial!