• Matéria: ENEM
  • Autor: paulovasi8739
  • Perguntado 3 anos atrás
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Qual processo identifica as necessidades do cliente e assegura que o provedor de serviços é capaz de atender a estas necessidades?.

ranayke: Gerenciamento de demanda

Respostas

respondido por: edplage
15

Resposta:

 

Gerenciamento de Demanda.

Explicação:

Gestão de Serviços de TI

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