1. A qualidade de serviço percebida pode ser analisada a partir de algumas dimensões que são utilizadas pelo consumidor para determinar se o serviço tem qualidade. Sobre o assunto, assinale a alternativa incorreta.
Respostas
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1
Resposta:
A quantidade de serviço percebida pode ser analizadas a partir de algumas dimensões
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1
Resposta:quanto maior for a produtividade de um prestador de serviço, maior será a satisfação do consumidor.
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