É de responsabilidade dos dirigentes a condução dos processos da gestão de pessoas de uma organização. Existe uma relação entre esses processos, ou seja: ao negligenciar algum processo, os outros serão afetados. Por isso, tal aspecto requer um atento olhar dos gestores da organização.
Neste Desafio, após queda no faturamento e no lucro da empresa Rapidez, você é contatado pelo seu fundador para auxiliá-lo a identificar os problemas envolvendo os funcionários e a gestão da empresa.
Apresentada a situação, para facilitar a sua atuação junto ao fundador da empresa Rapidez, você deve:
Identificar os tipos de processos da gestão de pessoas e relacionar, para cada um dos processos identificados, os problemas que você encontrou em relação aos funcionários da empresa Rapidez.
Respostas
Resposta:
Os processos da gestão de pessoas e os problemas da empresa Rapidez com relação aos funcionários são os seguintes:
- Processo de recrutamento e seleção: a Rapidez, pelo menos duas vezes ao mês, divulga em jornais e outros veículos de comunicação a oferta de vagas para seleção de novos funcionários para os mais diversos setores da empresa.
- Processo de detalhamento do cargo: alguns funcionários não sabem exatamente o que devem fazer, pois receberam a orientação de que todos devem fazer de tudo um pouco.
- Processo de recompensas: os funcionários somente recebem o salário e nenhum benefício. A empresa nunca se preocupou em oferecer algum tipo de benefício.
- Processo de treinamento e desenvolvimento: os funcionários não participam dos cursos de treinamento ofertados pela empresa.
- Processo de manutenção: a empresa não disponibiliza equipamentos de proteção e segurança. Também não se preocupa em garantir uma boa relação entre os colaboradores.
- Processo de monitoramento: foi verificado aumento de demissões e de funcionários faltantes, além de baixa no desempenho.
Explicação:
Os processos da gestão de pessoas e os problemas da empresa Rapidez com relação aos funcionários são os seguintes:
- Processo de recrutamento e seleção: a Rapidez, pelo menos duas vezes ao mês, divulga em jornais e outros veículos de comunicação a oferta de vagas para seleção de novos funcionários para os mais diversos setores da empresa.
- Processo de detalhamento do cargo: alguns funcionários não sabem exatamente o que devem fazer, pois receberam a orientação de que todos devem fazer de tudo um pouco.
- Processo de recompensas: os funcionários somente recebem o salário e nenhum benefício. A empresa nunca se preocupou em oferecer algum tipo de benefício.
- Processo de treinamento e desenvolvimento: os funcionários não participam dos cursos de treinamento ofertados pela empresa.
- Processo de manutenção: a empresa não disponibiliza equipamentos de proteção e segurança. Também não se preocupa em garantir uma boa relação entre os colaboradores.
- Processo de monitoramento: foi verificado aumento de demissões e de funcionários faltantes, além de baixa no desempenho.