Question

Questão 1
Diante do exposto acima sobre diagrama de classes, analise o cenário a seguir.
A empresa de transporte “ Me leva” localizada no Rio de Janeiro gostaria de começar a atuar no ramo de aplicativos de transporte. Essa empresa, tem como principal objetivo conduzir seus clientes de forma segura ao destino desejado. Para que esse transporte ocorra de forma segura, alguns dados se fazem necessários. Nesse canário, o dono precisará:
1) Cadastrar os clientes;
2) Cadastrar os motoristas;
3) Monitorar corridas;

É importante ressaltar que o dono da empresa te informe que guarda alguns dados:
Cliente: Nome do cliente; Endereço completo (logradouro, bairro, cidade e estado); Telefones de contato.
Motorista do aplicativo: Nome; Endereço completo (logradouro, bairro, cidade e estado); Número da placa do veículo que dirige; Dados do veículo (modelo, fabricante e cor); Número da carteira do motorista; Data de validade da carteira de motorista; Tipo de categoria habilitada;
Contudo, os motoristas são trabalhadores da empresa que todos deverão ser cadastrados no sistema quando aderirem ao aplicativo. Além disso, cada motorista pode ter diversos carros. Entretanto, cada carro é de um motorista. Por fim, é necessário controlar as corridas. Essas corridas devem ter tempo de início e tempo de fim. Além de endereço e telefone do cliente.
O que será necessário realizar
1) Baseado no cenário descrito acima, realize o levantamento de pelo menos 10 classes com seus respectivos atributos. Para a melhor organização dessas classes, você deverá criar uma tabela com duas colunas, conforme o exemplo abaixo:
Classe Atributo
Classe Caneca Café
Assim, você deve criar uma tabela com todos os atributos que acredita que são pertencentes a cada classe. Lembrando que são necessárias 10 classe com no mínimo um atributo cada.
2) Logo depois, modele um diagrama de classe completo com todas as notações e elementos necessários, tais como, multiplicidade e herança.
Qual programa utilizar para desenvolver a atividade.
Lembrando que essas ferramentas são sugestões, fiquem á vontade para utilizar ferramentas de modelagem que se sintam mais confortáveis. Desde que atenda as necessidades de entrega.

Answer 1

Resposta:

Caso ele consiga resolver o que foi solicitado, o técnico do Service Desk irá salvar o registro com a situação de “Resolvido” encerrando o caso, contudo deverá em um local específico do registro definir como ele resolveu o caso, informando que se tratava de um Incidente [2], Problema [3] ou Solicitação [4].

O registro deve ser categorizado, escolhendo dentre três classificações: Categoria >> Sub Categoria >> Item da categoria, onde a categoria é uma lista de tipo de serviço, como por exemplo: Se foi Hardware ou Software. A Sub Categoria está relacionada com a categoria, pois dependendo do que foi escolhido na primeira lista será mostrada na segunda que será uma Sub Categoria, como por exemplo: No caso da escolha de Hardware, seria informado na subcategoria algum tipo de peça do equipamento que o técnico interagiu, tipo DVD/R, no caso de Categoria ser Software a sub categoria deveria ser qual software, tipo: Word, Excel e etc...E no item da categoria deveria ser escolhido o que foi realizado pelo técnico, no caso de Hardware >> DVD/R, poderia ser SUBSTITUÍDO, LIMPADO..etc. No caso de Software >> Word >>

Explicação: