Ao adotar novos comportamentos de compra e consumo, o consumidor não muda apenas a forma como comprar, ou seja, passando a comprar mais de maneira online e menos em lojas físicas, mas também, suas ideias e pensamentos de compra. Assim, as organizações passam a entender que seu público mudou, e devem acompanhar tais alterações. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Devido a pandemia da Covid-19 os consumidores alteraram seu comportamento de compra, levando-os a mudança quanto a sua visão e percepção das marcas e produtos.
Porque
II. A partir desse momento o consumidor passa a analisar a forma como as organizações, por meio de suas marcas e produtos, passam a se portar frente a situação da pandemia na sociedade e no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
Respostas
Resposta:
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
I. Devido a pandemia da Covid-19 os consumidores alteraram seu comportamento de compra, levando-os a mudança quanto a sua visão e percepção das marcas e produtos.
(CORRETO)
Porque
II. A partir desse momento o consumidor passa a analisar a forma como as organizações, por meio de suas marcas e produtos, passam a se portar frente a situação da pandemia na sociedade e no mercado.
(CORRETO justificativa da I)
A pandemia de Covid-19 contribuiu para o surgimento de novos hábitos de consumo (alternativa 1).
Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
São fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor:
- Culturais
- Sociais
- Novas tendências de mercado
- Medos
- Fase da vida
I. Devido a pandemia da Covid-19 os consumidores alteraram seu comportamento de compra, levando-os a mudança quanto a sua visão e percepção das marcas e produtos.
- VERDADEIRO. O consumo de alimentos via delivery (entregas em domicílio), por exemplo, representa uma mudança causada pela pandemia de Covid-19. Nesse sentido, o isolamento social contribuiu para o crescimento do mercado de delivery de alimentos.
II. A partir desse momento o consumidor passa a analisar a forma como as organizações, por meio de suas marcas e produtos, passam a se portar frente a situação da pandemia na sociedade e no mercado.
- VERDADEIRO. Os consumidores tendem a consumir mais produtos de organizações que contribuem com as causas sociais abordadas durante o período de pandemia de Covid-19.
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