• Matéria: Informática
  • Autor: jairgouveiajr
  • Perguntado 9 anos atrás
< >

2) ITIL é uma:
a) Metodologia p/ governança de TI em grandes corporações.
b) Certificação para profissionais prestadores de serviços e TI
c) Biblioteca para gestão e planejamento de serviços em TI
d) Conjunto de boas práticas para gerenciar serviços

Respostas

respondido por: silviogarbes
0
d) Conjunto de boas práticas para gerenciar serviços

Você pode fazer esse curso na TI Exames: http://www.tiexames.com.br/novosite2015/curso_itil_v3_foundation.php

Perguntas similares
Matemática
7 anos atrás
me ajudem por favor ​
Ed. Física
7 anos atrás
A intolerância se manifesta de várias maneiras e pode ser imputada em relação à religião, às diferentes etnias, à raça, à nacionalidade, aos times de futebol, aos partidos políticos, à xenofobia (antipatia ao estrangeiro) e discriminações correlatas. A intolerância religiosa no Brasil tem uma leitura peculiar. Mesmo que a legislação nacional assegure a liberdade de crença e de culto, a intolerância religiosa é uma realidade. Embora haja
Administração
7 anos atrás
1) Segundo essa teoria a percepção que temos de um todo não é o resultado de um processo de simples adição das partes que o compõem. Na verdade, seria o resultado da disposição em que os elementos unitários (que compõem um todo) nos são apresentados (BOCK, 2004). A descrição acima refere-se a qual teoria? Alternativas: a) Teoria da brainwriting. b) Teoria da inércia. c) Capital semântico. d) Proposição. e) Teoria da Gestalt.
Filosofia
9 anos atrás
quem foi santo tomas dee aquino
Geografia
9 anos atrás
quais são os ecossistemas presentes na Mata Atlantica?
Geografia
9 anos atrás
clima com medidas térmicas mais baixas se comparadas a outras porcoes do território e que no inverno sofre a ação mais intensa da massa de ar polar atlântica
Português
9 anos atrás
Gente, me ajudem!! No texto Versos Íntimos, de Augusto dos anjos nas duas últimas estrofes: Toma um fósforo.Acende teu cigarro! O beijo,amigo, é a véspera do escarro, A mão que afaga é a mesma que apedreja. Se alguém causa inda pena tua chaga, Apedreja essa mão vil que te afaga, Escarra nessa boca que te beija! Os versos a segunda e terceira estrofes apresentam um tom de conselho ou ordem, que é
Artes
9 anos atrás
Qual o papel mais indicado para a xilografia? Escolha uma: a. Qualquer papel serve. b. Os papéis pesados e com muita textura. c. Os papéis de alta gramatura com textura. d. Os papéis pesados.
Matemática
9 anos atrás
que numero deve ser acrscentado a 358 para se obter 600? qual operaçao voce utilizou para descobrir a resposta?