Muitas vezes, quando decisões são tomadas sem considerar uma visão sistêmica, reflexos dessas decisões voltam como efeitos inesperados. Esse foi o caso da Nokia. Durante o texto, o autor cita alguns reflexos que surgiram da insistência da Nokia com um produto específico: o Windows Phone. Apresente esses reflexos e a razão deles terem surgido.
Com base nos seus conhecimentos da disciplina, apresente a ideia central da Abordagem sistêmica descrevendo a organização como um sistema aberto em um meio ambiente.
Respostas
Resposta:
Visão sistêmica leva a um caminho consciente de planejamento, com as etapas necessárias mapeadas corretamente. Inovar precisa envolver isso, porque investimentos serão feitos para criar produtos e serviços. A vida de uma empresa está envolvida, por isso não dá para simplesmente arriscar, acreditando cegamente em suas ideias, sem entender o mercado.
Assim, empresas que não seguem esses princípios, correm o risco de insistir em tecnologias que não estão prontas para entrarem no mercado, porque apresentam uma inovação muito diferente do que as pessoas estão acostumadas a utilizar. É o caso da empresa citada no enunciado.
Explicação:
A ideia central da Abordagem Sistêmica é mostrar que a organização funciona como um sistema em que a soma das partes é importante para a formação de um organismo maior (a própria organização).
São características marcantes da Abordagem Sistêmica:
- Visão sistêmica (para entender a importância de cada setor)
- Execução racional dos processos internos
- Pensamento multitarefa
Por fim, vale destacar que o sistema aberto é baseado na troca de fluxos contínuos entre a organização e o ambiente externo (que gera oportunidades e ameaças).
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