qual o estudo de administração cientifica que o mcdonald's utilizou

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respondido por: confeitarleda
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Para entregar ao cliente o mesmo produto, com a mesma qualidade e a mesma rapidez por todo o mundo, a empresa deve desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho de um homem, dividir, de forma eficiente, o serviço, a responsabilidade e a autoridade dos gestores e dos trabalhadores.

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