Um papel "é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente" (DAFT, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores exercem papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis refere-se às atividades relativas à manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações. São papéis dessa categoria:
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São papéis dessa categoria: monitor; disseminador.
Papéis de administradores
Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias, sendo elas:
- interpessoal
- informacional
- decisorial
Em termos de uma visão organizacional, esse papel pode ser definido como o conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa.
Cada um dos papéis apresenta as atividades que o administrador conduz em relação as funções a serem executadas.
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