José Pedro, depois de algum tempo economizando todo mês, resolveu finalmente comprar um aparelho de televisão última tecnologia para ter em sua casa. O aparelho escolhido era um Smart TV 55 Ceystal 4k Samsung, tendo o valor aproximado de 5.599,00
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Resposta: me dê mais explorações pra te ajudar
Explicação:
José Pedro, depois de algum tempo economizando todo mês, resolveu finalmente comprar um aparelho de televisão de última tecnologia para ter em sua casa. O aparelho escolhido era um Smart TV 55” Crystal 4K Samsung 55AU7700 - Wi-Fi Bluetooth HDR Alexa Built in 3 HDMI 1 USB, tendo um valor aproximado na loja de R$ 5.599,00. Ele não queria fazer parcelamento em razão dos problemas econômicos enfrentados em nosso país e para que também não tivesse mais um boleto para pagar mensalmente. Ele resolveu procurar a sua loja, que já era um estabelecimento conhecido e renomado no mercado, passando confiabilidade e segurança para a aquisição de um produto tão caro e que a tanto tempo sonhava. Então, numa sexta a tarde compareceu até a sua loja, após entrar em contato e confirmar que havia o produto desejado. Pediu que reservasse já que era o único.
Foi até a loja e tratou do negócio diretamente com você. Ao chegar em sua casa, para garantir que o aparelho seria ligado de forma correta e também funcionaria de forma correta, contratou um técnico. Quando abriram a caixa e foram verificar o aparelho, estava tudo certo. Após a instalação verificaram que o aparelho não funcionava. Leram o manual, viram vídeos na internet, entraram em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da marca e foi verificado que o aparelho apresentava um defeito. Ou seja, a vontade de José Pedro em ter aquele aparelho foi adiada por mais um tempo.
Na situação hipotética acima, você é o proprietário da loja onde foi efetuada a venda do produto adquirido por José Pedro. Com relação aos problemas apresentados responda:
1) No caso específico discorra sobre o tipo de vício apresentado pela televisão.
2) Já que você foi o fornecedor nessa relação, sendo proprietário do estabelecimento em que foi realizada a compra do aparelho, demonstre como fica sua responsabilidade na relação apresentada.