Question

A escuta tem papel fundamental na empatia. Referindo-se a esse tema, quais afirmações estão corretas?
l - Um bom escutador deve abrir-se a outra visão de mundo.
ll - Um bom escutador deve compreender a realidade como construção social complexa, portanto o reconhecimento de seu caráter multifacetado e das várias visões e percepções possiveis sobre o mesmo fenômeno, objeto e situação.
IIl- Para ser um bom escutador, deve-se transitar do lugar em que se vê única verdade oposta ao diferente, em direção a um posicionamento de abertura para escutar outras verdades, abrindo-se ao diálogo e colocando em xeque suas próprias certezas. IV - O termo "escuta ativa" é muito utilizado quando se fala de escuta.
V-O termo “escuta ativa” trata-se de escutar o outro para compreender o que está a dizer, evitando o quanto possivel avaliar ou julgar.
a. I, II, III e IV, apenas
b. I, II, III, IV e V a.
c. IV e V, apenas.
d.I e II, apenas
e. l, ll e III, apenas.
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Answer 1

 A escuta é um papel muito importante para que as pessoas possam se comunicar da melhor maneira, assim, é necessário que as pessoas busquem ouvir antes de falar, isso faz com que exista a compreensão e empatia daquilo que está acontecendo, portanto, a letra B está correta.

 A escuta e seus aspectos característicos

A escuta é fundamental para que as pessoas possam, de fato, escutar e compreender aquilo que a outra pessoa demonstra.

 Desse modo, a escuta ativa é uma maneira das pessoas ouvirem se colocando no lugar da outra, buscando melhorias na comunicação.

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