O comportamento do consumidor tradicionalmente sempre foi estudado por meio de técnicas de entrevistas ou observações, ou seja, tudo muito empírico. Mas com o Neuromarketing a ciência e suas metodologias trouxeram mais fidedignidade ao processo é aos resultados. Por isso, quando se fala em comportamento do consumidor e os estudos em Neuromarketing pensamos no estudo de certos aspectos que já vinham sendo estudados a muito tempo, só que agora são pesquisados de forma mais apurada levando em conta os estímulos neurais a que um consumidor é submetido. Diante disso, observe as afirmações abaixo sobre o tema e escolha uma alternativa correta:
Respostas
Os afetos com relação às marcas e as preferências dos consumidores são dois aspectos estudados pelo Neuromarketing (letra C).
Letra C: É correto o que se afirma apenas na II e III.
Entenda que, na realidade, o erro da assertiva I consiste na afirmação de que o Neuromarketing faz revelações da situação financeira do consumidor. Na verdade, o Neuromarketing é uma área do conhecimento humano que estuda os aspectos que moldam o comportamento do consumidor dentro da relação de consumo (consumidor e fornecedores de bens de consumo e serviços).
A importância do Neuromarketing para as organizações
As pesquisas voltadas para o Neuromarketing contribuem para a disponibilidade de informações sobre o comportamento consumista de cada consumidor. Como consequência desse fato, as empresas trabalham com gatilhos mentais - em propagandas - que contribuem para o aumento das vendas em lojas físicas e lojas virtuais.
Segue o restante da pergunta:
(...)
Uma questão interessante nos estudos em Neuromarketing são as revelações da situação financeira dos consumidores que são estimulados pela imagem de uma marca, por exemplo.
O Neuromarketing estuda em detalhes fisiológicos cerebrais as preferências e necessidades do consumidor.
Dois dos aspectos mais estudados no Neuromarketing são os afetos e as memórias do consumidor em relação à marcas e a situações de consumo.
A - É correto o que se afirma apenas na I e II.
B - É correto o que se afirma apenas na I.
C - É correto o que se afirma apenas na II e III.
D - É correto o que se afirma apenas na II
E - É correto o que se afirma apenas na III.
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Até a próxima!
