A avaliação da qualidade na saúde iniciou-se no século passado, quando foi formado o Colégio Americano de Cirurgiões (ACS), que estabeleceu o Programa de Padronização Hospitalar, em meados dos anos 1990. Muitos anos após, o Ministério da Saúde, passou a desenvolver o tema qualidade no Brasil, por meio de portarias e normas.
Sabendo que os indicadores assistenciais são importantes para se ter parâmetros de assistência, escolha a alternativa que está relacionada aos indicadores de estrutura:
A.
Índice de lesão por pressão.
B.
Pneumonia associada à ventilação.
C.
Infecção de cateter venoso central.
D.
Íncidência de quedas.
E.
Percentual de enfermeiros na assistência.
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RespostaResposta: E. Percentual de enfermeiros na assistência
Explicaçã:
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Os indicadores de estrutura revelam a capacidade do estabelecimento de saúde para atender aos pacientes e a quantidade de enfermeiros na assistência, assim como de outros profissionais, é um indicador importante. Os indicadores relacionados ao funcionamento de equipamentos e possibilidade do uso de espaço também o são (alternativa E).
Indicadores e melhorias
Os indicadores ajudam as empresas, inclusive as de saúde, a melhorarem os serviços prestados aos clientes, indicam falhas, pontos que podem ser melhorados e oportunidades.
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