Question

Descrever dois canais digitais de comunicação que as empresas passaram a utilizar para auxiliar na produtividade dos colaboradores, e dois canais digitais utilizados para manter o relacionamento com os clientes externos.

Answer 1

Como exemplos de  dois canais de comunicação que as empresas passaram a usar com o objetivo de  auxiliar na produtividade dos colaboradores, pode-se citar:

• Trello;
• Slack.

Canais de comunicação em empresas

Dentre dois canais digitais utilizados para manter o relacionamento com os clientes externos, pode-se citar:

• formulários de satisfação;
• redes sociais.

Em relação à produção dos colaboradores, é imprescindível acompanhar a realização de tarefas de forma simultânea, além de usar um canal de comunicação que não sofra justo com interferências externas, o que faz que os canais expostos sejam viáveis.

No relacionamento com o cliente, deve-se buscar meio que os clientes possam interagir e se envolver com a empresa, o que faz que as redes sociais sejam a forma direta de realizar essa ação.

Saiba mais sobre canais de comunicação em:

https://brainly.com.br/tarefa/2036635

Bons estudos!