Question

A pandemia acelerou a transformação digital e as empresas tiveram que se reinventar, e inserir no seu processo de comunicação alguns canais digitais. Isso porque os canais tradicionais não atendiam a demanda do momento. Como podemos citar as situações em que o trabalho passou a ser remoto e o atendimento a ser exclusivamente delivery.

Diante deste contexto, sua tarefa para esta atividade é:

Descrever dois canais digitais de comunicação que as empresas passaram a utilizar para auxiliar na produtividade dos colaboradores, e dois canais digitais utilizados para manter o relacionamento com os clientes externos.

Answer 1

Seguem dois canais de comunicação que ajudam no aumento da produtividade da equipe de trabalho e manutenção do relacionamento com os clientes externos.

• Whats (app) - que pode ser espelhado em um navegador de Internet;

• E-mail - ferramenta que proporciona formalidade e profissionalismo no ambiente de trabalho.

A importância da comunicação interna

Entenda que, no ambiente empresarial, a comunicação interna é importante para o compartilhamento de informações gerais sobre o negócio e distribuição de tarefas para cada departamento organizacional.

Portanto, os canais digitais de comunicação representam ferramentas que facilitam e trazem agilidade para a comunicação interna de organizações públicas e/ou privadas.

Aprenda mais sobre o tema comunicação empresarial em:

https://brainly.com.br/tarefa/21673904

Até a próxima!