Question

Considerando o processo de decisão de compra, identifique em que fase encontra-se Viviane:

Viviane está comparando as opções que foram levantadas em seu processo de busca de informações para compra de uma jóia. Variáveis como preço, qualidade, tempo de entrega, marca, prestígio etc. irão ser consideradas por Viviane. A alternativa que conseguir sanar a necessidade de Viviane, bem como apresentar maior relação de custo versus benefício, ou custo versus prestígio, será escolhida.
Grupo de escolhas da pergunta

Fase de descarte.

Fase de avaliação de alternativas pré-compra.

Fase de compra

Fase de pós consumo.

Fase de Reconhecimento de necessidade.

Answer 1

R: Fase de avaliação de alternativas pré-compra.