Em um processo de negociação podem ocorrer vários equívocos, e isso independe da experiência do negociador, isto é, se é iniciante ou experiente. Afinal, o que vai determinar o sucesso ou não de uma negociação é a capidade do negociador seguir as quatro etapas ou estágios de uma negociação. Dessa forma, será evitado diversos problemas como má impressão, insegurança, confusão, perda de tempo, entre outros sentimentos negativos
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14
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Estágio inicial
Explicação:
Página 132 do livro de Comunicação empresarial e Negociação.
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2
Resposta:
alternativa IV
Explicação:
estagio inicial
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