Question

O feedback é uma importante etapa do processo de avaliação de um colaborador, pois é nesse momento que a liderança tem a oportunidade de trazer para o avaliado como ele está se saindo no seu trabalho. Pode-se afirmar que o feedback funciona como uma bússola, mostrando ao colaborador se a direção tomada em suas atitudes está correta, bem como avaliar suas competências e conhecimentos. Diante desse contexto, considere a seguinte situação hipotética: Joana é líder de uma equipe de trabalho com três pessoas: Marcos, Ana Luiza e Simone. Ao longo de sua carreira, fez vários cursos sobre avaliação de desempenho e feedback, e hoje se orgulha de ter desenvolvido sua própria forma de conduzir essas situações. Elaborado pela professora (2022). ​Diante do exposto, e considerando práticas de feedback estratégico que Joana deve utilizar para estar alinhada com as boas práticas de gestão de pessoas, avalie a afirmações a seguir. I. Joana tem por hábito dar feedbacks surpresa para a equipe, uma forma de não gerar o stress de marcar uma data e o colaborador ficar pensando no que será falado, gerando assim insegurança nos dias que antecedem o momento agendado. II. Joana também percebe que é muito mais fácil dar feedback para Simone, pela amizade que desenvolveram fora do ambiente de trabalho. Muitas vezes até aproveita momentos de lazer para conversar com Simone sem a pressão de um feedback formal, pois assim será mais fácil de processar o que foi falado. III. Joana reconhece que a avaliação de desempenho de Ana Luiza é excelente e que ela está acima da média dos demais colaboradores da equipe. Aproveita o momento de feedback com Ana para pedir que ela faça sua própria avaliação e só depois fornece a sua, assim há um melhor alinhamento de percepções, o que gera crescimento em sua colaboradora. IV. Os feedbacks para Marcos são sempre carregados de tensão, pois ele tem uma formação diferente da de Joana e ela acredita que ele insiste em não mudar sua forma de trabalho para provocá-la. Joana já procurou provar para Marcos de i

Answer 1

Resposta:

Alternativa II, III, IV

Explicação:

Página 126 Livro ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS (inicesumar)
Feedback é a comunicação para fornecer informações sobre como é

percebida a atuação de quem está ouvindo e se a forma dessa atuação

pode estar afetando o trabalho de outras pessoas. É um processo de

ajuda para mudança de comportamentos inadequados, manutenção de

comportamentos desejáveis e orientação para novos comportamentos

(PONTES, 2014, p. 187).

Dar um feedback à equipe ainda contribui para reforçar sua autoridade ... Evite abordar a equipe de surpresa no espaço de trabalho ou áreas ...

Answer 2

Resposta: III, apenas.

Explicação: Entre as Paginas 125 , 126, e 127 do livro.