O desdobramento da função da qualidade (QFD) e o Modelo de Maturidade em Capacitação (CMMI) são partes integrantes de que processo em gestão de projetos. Estas ferramentas fazem parte de
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planejamento de qualidade
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Como sabemos, os projetos são essenciais para o alcance dos objetivos organizacionais. Em termos simples, os projetos dão lógica e racionalidade para os trabalhos de uma empresa.
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d) Planejamento da qualidade.
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