Entender bem a pessoa com quem você está conversando é muito importante para que a comunicação aconteça de forma fluida. Para chegar a um entendimento sobre o que o outro pensa e sente é preciso estar atento a todos os detalhes. Uma das melhores formas de entender o outro é usar a empatia.
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é o ato de se colocar no lugar do outro para entender sua forma de pensar e sentir
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é a definição de empatia
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