Uma empresa pode se reinventar no mercado ao adotar uma postura em que considera o cliente com papel chave e central, ou seja, os produtos e os serviços são centralizados para entregar da melhor forma possível para o público. Isso não é uma atividade fácil porque exige que a postura adotada proporcione empoderamento para um terceiro e não mais para atender objetivos dos diretores de uma organização.
Elaborado pelo professor, 2019.
A partir das informações constantes no material, avalie as afirmações a seguir como V para verdadeiras e F para falsas.
I – O pensamento visual é a melhor forma de avaliar ideias e tomar decisões quando se tem dúvidas sobre o futuro do empreendimento.
II – A utilização de história para contar o modelo de negócio é atrativa porque chama a atenção de investidores e ajuda no comprometimento de pessoas.
III – Os cenários de negócios podem ser previstos ao utilizar uma ferramenta compatível com qualquer empreendimento.
IV – A ótica do cliente deve atender não aos interesses da organização, mas saber o que a pessoa vê, ouve, pensa e sente, diz e faz, sente e ganha.
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
Respostas
Resposta:
4) F, V, F, V.
Explicação:
I - Pensamento visual: o uso de ferramentas, como desenhos, esquemas, diagramas e adesivos autocoláveis ajuda a transformar ideias que se têm em informações concretas, o que ajuda a explicitar.
II - Apresentação do modelo como uma história: permite cativar pessoas a trabalharem e investirem por criar um contexto que apresenta e justifica o modelo de negócio.
III - Cenários: permite pensar nos clientes e nas possibilidades de negócios, o que ajudam no aperfeiçoamento do modelo de negócio.
IV - Ótica do cliente: é importante estruturar um negócio, tendo em vista a perspectiva de valor do cliente e não somente aos interesses próprios, e isso se faz ao saber o que ele vê, ouve, pensa e sente, diz e faz, sente e ganha.
MIYATAKE, Anderson. MAZZEI, Bianca. PARDO, Paulo. Empreendedorismo. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2020. Reimpressão - 2021. 186 p.
As empresas surgem a partir da criatividade para suprir uma demanda no mercado, não necessariamente a melhor forma de avaliar ideias e tomar decisões será a visual, a melhor é aquela que envolve mais dados e informações que ajudem a prever cenários diferentes, mas cada ferramenta de análise de cenário é individual para o tipo de negocio (F, V, F e V).
As empresas e como elas se reinventam e se inserem no mercado
As empresas surgem e se reinventam a partir das oportunidades no mercado, permitindo que os empreendimentos possam se tornar algo para ajudar as pessoas e trazer retorno para os empresários ao mesmo tempo.
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