A estratégia pode ser compreendida e adotada de diferentes formas na organização. Não há um modelo ou padrão único para a sua definição. Embora a organização possa desenvolver os seus próprios caminhos estratégicos, em geral eles estarão lastreados por teorias e experimentos já consolidados na literatura, até mesmo para ter um embasamento e um horizonte comparativo.
Entretanto, mesmo com uma opção muito inovadora, algumas questões devem ser tomadas como fundamentais, entre elas:
A.
Na definição de estratégias, cada colaborador deverá ser ouvido, apresentando aquilo que julga como eficiente na sua área de atuação. Dessa forma, com um banco de possibilidade, a organização poderá escolher como seguir.
B.
Nenhuma estratégia deverá ser definida sem que o gerente geral de cada setor aprove, pois é ele que faz o acompanhamento dos funcionários, de maneira a saber o que melhor irá se adequar.
C.
As análises de cenários, os recursos disponíveis pela organização, bem como aquilo que a concorrência têm feito, são importantes fatores a serem considerados na definição de estratégias.
D.
Estratégias de hospitais podem ser modelos diretos para clínicas populares, basta realizar uma adaptação. Dessa forma, esse tipo de negócio não necessita de maiores dedicações sobre como definir caminhos estratégicos.
E.
É fundamental que entre as estratégias adotadas, a organização deixe claro para os clientes o quanto lucra em cada serviço, assim, poderá estabelecer uma relação transparente e que garanta fidelidade.
Respostas
A estratégia jamais deve ser definida sem ter informações sobre o ambiente interno e externo, caso contrário será apenas um plano cego que tem grandes chances de não condizer com a realidade (alternativa C).
Estratégia e condições ambientais
Saber quais são os recursos disponíveis, as forças da empresa e os riscos externos, são importantes para determinar uma estratégia, afinal, como vou saber onde pisar se eu não sei onde é perigoso?
Buscar oportunidades também é importante, não adianta apenas saber como está a empresa internamente e nem os riscos externos, é preciso saber onde estão as oportunidades.
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Resposta:
Letra C
Explicação:
É necessário compreender que as análises de cenários, os recursos disponíveis pela organização, bem como aquilo que a concorrência tem feito, são importantes fatores a serem considerados na definição de estratégias, o que torna essa opção correta. Não há a premissa de que cada colaborar seja ouvido, nem que o gerente geral de cada setor aprove as definições. Também não se deve apenas pegar estratégias de outras organizações e aplicá-las. A declaração do lucro também não é premissa para uma estratégia eficiente.