Question

A palavra “feedback” é original do idioma inglês e pode ser traduzida como “retroalimentação”, que significa a resposta dada a uma ação ou postura como forma de avaliação. Ela tem objetivo de levar o interlocutor a entender como o seu comportamento foi interpretado ou recebido pelo outro. Sendo assim, o feedback é uma comunicação e devemos compreender como uma demonstração de investimento na relação de aprendizado e desenvolvimento.

Para que um feedback seja eficaz é importante considerar alguns elementos. Sendo assim, observe as asserções a seguir.

I. Um feedback descritivo é mais efetivo do que aquele que avalia, pois nele o gestor deve apresentar ao avaliado o que ocorreu, sem julgamento, permitindo que o avaliado tenha abertura para responder.

PORQUE

II. O processo de feedback é um processo de comunicar algo e isso afeta o sentimento das pessoas, pois deve propiciar mudanças de comportamento conforme os objetivos almejados.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições falsas.

Alternativa 2:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Explicação:

Answer 2

O feedback descritivo é mais efetivo do que o avaliativo, isso porque é mais facilmente aceito pelo avaliado já que não parece ser um julgamento, apenas uma descrição do que está sendo feito de  errado (alternativa 4).

Feedback e resposta

Feedback é basicamente a resposta dada em uma comunicação, inclusive na comunicação entre líder e liderados ou entre vendedores e seus clientes.

Essas respostas podem gerar mudanças de comportamento, tudo depende da forma como o feedback foi dado e se ele foi útil para modificar o comportamento em questão.

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