Question

O benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de ё organização (SPENDOLINI, 1993). Segundo o autor, o benchmarking possui um conjunto de palavras que o caracterizam: processo; contínuo, de longo prazo; sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado; avaliar; práticas de negócio; organização; reconhecidas; melhores práticas; comparação organizacional. Qual dessas palavras indica que benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto? FONTE: SPENDOLINI, Michel J. Benchmarking. São Paulo: Makron books, 1993. A) Processo. B) Sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado. C) . Continuo, de longo prazo. D) Avaliar​

Answer 1

Resposta:

A) Processo

Explicação: