Question

Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não ve

Answer 1

Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, a partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? simplesmente a consequência de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções são públicas e estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta olhar para perceber. Sobre comunicação não-verbal por meios eletrônicos, é correto afirmar que:

RESPOSTA:

Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional