1. Leia o trecho a seguir:
"Identificação, coleta, análise, disseminação e uso de informações de forma sistemática e objetiva para assessorar a gerência na tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas (e oportunidades) de marketing".
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. Porto Alegre: Bookman, 2001. p.6.
Após a leitura do trecho que trata da definição do conceito de pesquisa de mercado e considerando os estudos do texto-base, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) As pesquisas de mercado auxiliam a tomada de decisão dos gestores nas várias instâncias das atividades que envolvem a gestão de marketing.
II. ( ) A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos coletar o máximo de informações do consumidor.
III. ( ) A pesquisa de mercado busca comparar conceitos trazidos pelo mercado e que reflitam uma situação pessoal do pesquisador de marketing. Por isso, deve ser executada a fim de trazer a resposta mais satisfatória.
IV. ( ) A pesquisa de mercado é eficaz na coleta de informações, sendo utilizada especificamente para descobertas relevantes sobre a equipe de vendas.
V. ( ) Uma pesquisa pode ser relevante quando realizada de maneira séria. Nesse caso, as informações extraídas poderão servir como parâmetro para a tomada de decisão ou mesmo como comparativos em relação a outros estudos.
Agora assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
a. V, V, V, V, F.
b. V, F, V, F, V.
c. F, V, F, V, F.
d. F, F, V, V, V.
e. V, V, F, F, V.
Respostas
Resposta:c
Explicação:
Resposta:
A resposta correta é a E-) V,V,F,F,V
Explicação:
A afirmativa I é verdadeira, pois a pesquisa de mercado, de fato, oferece suporte à tomada de decisão acertada ao gestor nas diversas áreas do marketing, disponibilizando informações precisas e que servem para orientar as estratégias a serem adotadas.
A afirmativa II é verdadeira, porque a pesquisa de mercado busca coletar informações a respeito da percepção do consumidor sobre determinado produto ou serviço, permitindo que a empresa busque melhorias contínuas e satisfaça as necessidades e os desejos dos consumidores.
A afirmativa III é falsa, já que a pesquisa de mercado deve ser imparcial. O pesquisador deve realizá-la de forma consciente para não invalidar o estudo e para que o resultado seja verdadeiro, trazendo a real situação do mercado, seja positiva, seja negativa.
A afirmativa IV é falsa, pois a pesquisa de mercado permite realizar estudos abrangendo as diversas áreas do marketing, verificando sobre a aceitação de um produto, sobre a satisfação do consumidor, sobre a concorrência etc.
Por fim, a alternativa V é verdadeira, visto que a pesquisa de mercado possibilita que as informações sirvam de embasamento para tomar a decisão mais assertiva, podendo também ser utilizada como comparativo para estudos posteriores, quando retratada com credibilidade