Question

4) Kaoru Ishikawa foi um dos pioneiros nas atividades de controle de qualidade no Japão. Em 1943 criou uma ferramenta que consiste em uma técnica visual que interliga os resultados com os fatores. Trata-se da ferramenta: Selecione uma alternativa: a) Diagrama de causa e efeito. B) Ciclo PDCA. C) MASP. D) 5W2H. E) Histograma

Answer 1

Resposta:

A; Diagrama de causa e efeito

Explicação: