É evidente que as organizações públicas podem e devem se apropriar dos instrumentos de gerenciamento desenvolvidos no âmbito privado das diferentes organizações (KRULL, 2010). Das alternativas abaixo, qual corresponde a um desses instrumentos?
a. Proximidade do beneficiário.
b. Planejamento estratégico.
c. Estruturas desburocratizadas e enxutas.
d. Gestão participativa.
e. Imagem institucional consolidada.
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Resposta:
B- Planejamento estrategico
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