Matéria: Química
Autor: daniellahg346
Perguntado 3 anos atrás

Kaoru Ishikawa foi um dos pioneiros nas atividades de controle de qualidade no Japão. Em 1943 criou uma ferramenta que consiste em uma técnica visual que interliga os resultados com os fatores. Trata-se da ferramenta:

Respostas

respondido por: ferizapalma

Resposta:

a) Diagrama de causa e efeito.

Explicação:

Uma das sete ferramentas da Qualidade mais utilizadas e uma das mais famosas, o Diagrama de causa e efeito (também chamado de Diagrama de Ishikawa, Diagrama Espinha de peixe ou Diagrama dos 6M) é a contribuição mais conhecida de Kaoru Ishikawa para a Qualidade.

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