“A utilização de medidas de desempenho mais amplas não só era importante para procedimentos de orçamento de capital e para monitoramento do uso de novas tecnologias e de sistemas de manufatura flexíveis, como deveria estar presente ao longo de todo o processo de gestão”.
Respostas
Resposta:
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Explicação:
A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição falsa, pois somente medidas tradicionais de desempenho financeiro não são efetivas na atualidade, pois é necessário avaliar mais indicadores, além disso para que uma empresa seja competitiva, não é suficiente possuir um bom planejamento estrategico, isto é necessário que o planejamento seja atendido. Assim, e´ essencial uma medição dos processos e dos resultados, tanto totais quanto pontuais, e sua devida comparação com os objetivos estabelecidos. A asserção II é verdadeira, pois a avaliação de desempenho funciona como um ferramenta de diagnóstico para identificar fatores importantes que auxiliam ou impedem a obtenção de resultados e se situar em relação aos concorrentes