1) o desdobramento da função da qualidade (qfd) e o modelo de maturidade em capacitação (cmmi) são partes integrantes de que processo em gestão de projetos. Estas ferramentas fazem parte de selecione uma alternativa: a) controle de custos. B) controle de tempo. C) plano de aquisições. D) planejamento da qualidade. E) planejamento de recursos
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D - Planejamento da qualidade
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A qualidade é um fator importante em todos os processos de uma empresa e de seus processos. O planejamento de qualidade ajuda a determinar estratégias de qualidade e parâmetros para medir o nível de qualidade nos processos da empresa (alternativa D).
A gestão e o planejamento de qualidade
Gerir e planejar a qualidade é importante, mas é difícil, isso porque os parâmetros nem sempre são claros e muitas vezes é preciso esperar o feedback do mercado em relação a qualidade dos produtos e serviços que estão sendo ofertados, nem sempre é possível controlar a qualidade apenas com dados dos processos.
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