Question

A cooperação entre os membros do canal de distribuição é fundamental para que haja uma efetiva criação de valor, tanto para as empresas envolvidas, quanto para os consumidores. Entretanto, podem ocorrer divergências entre os membros do canal em função das suas metas específicas, como margens de lucratividade, desempenho das funções ou até pelo poder de tomar decisões no canal. Há um tipo de conflito que acontece entre os membros do canal em diferentes níveis, como, por exemplo, entre um produtor e um varejista. Pode acontecer em função de um membro do canal “passar por cima” do outro ou também quando um membro do canal avalia que o outro não está fazendo o seu trabalho a contento.De que tipo de conflito estamos falando?
A) Horizontal.
B) Paralelo.
C) Transversal.
D) Vertical.

Answer 1

Resposta:

resposta D vertical

Explicação:

O conflito vertical é o que acontece entre os membros do canal em diferentes

níveis, como, por exemplo, entre um produtor e um varejista. Pode acontecer em

função de um membro do canal “passar por cima” do outro ou também quanto um

membro do canal avalia que o outro não está fazendo o seu trabalho a contento.