Question

2.Entre as ferramentas de métricas destaca-se o PDCA. O que significa essa sigla em português?
A. Plano Diferencial Controle Atendimento b.Planejar Fazer Verificar Agir
c. Planejamento Dedicação Controle Acesso d. Pagamento Dividendo Certificação Atendimento
e. Produzir Dedicar Controlar Averiguar​

Answer 1

Resposta:

b.Planejar Fazer Verificar Agir

Explicação:

corrigido pelo AVA....