A teoria do reforço proposta por Skinner estabelece que o comportamento das pessoas é aprendido por meio de experiências positivas e negativas. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas e seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – A teoria do reforço apresenta um conjunto de técnicas que procura modificar o comportamento das pessoas.
II – A aplicação de medidas desagradáveis quando ocorre um comportamento indesejável por parte do colaborador é chamada de punição.
III – Se um gestor não elogia os funcionários que não alcançaram as suas metas, ele está utilizando o princípio da extinção.
IV – Reforço positivo ocorre quando se elimina uma consequência negativa e desagradável quando um comportamento desejado acontece.
V – A punição é bastante utilizada nas organizações, pois indica qual deve ser o comportamento correto por parte do colaborador da empresa.
a. II, III e V.
b. I, III e IV.
c. III, IV e V.
d. I, II e V.
e. I, II e III. (CORRETA)
A resposta correta é a alternativa “E”.
A sentença IV está errada, pois é o aprendizado da abstenção ou reforço negativo que ocorre quando se elimina uma consequência negativa e desagradável quando um comportamento desejado acontece, e não o reforço positivo, como está na sentença. A sentença V está errada, pois a punição não indica qual deve ser o comportamento correto por parte do colaborador da empresa.
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Resposta:
Alternativa em que todas as afirmativas estão corretas:
I - II e III
I - A teoria do reforço apresenta um conjunto de técnicas que procura modificar o comportamento das pessoas.
II. - A aplicação de medidas desagradáveis quando ocorre um comportamento indesejável por parte do colaborador é chamada de punição.
III. - Se um gestor não elogia os funcionários que não alcançaram as suas metas, ele está utilizando o princípio de extinção.
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