Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar: A relação entre uma característica de qualidade e os fatores que a determinam. O potencial de crescimento do problema: possibilidade de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. A estimativa de prioridade de problemas identificados. O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido. A relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
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O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido.
Explicação:
GABARITO ESTÁCIO
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