1) Kaoru Ishikawa é um dos gurus da qualidade mais famosos. Junto a Deming e Juran, ele é considerado por muitos como um dos três gurus mais importantes. Nascido em 1915, em Tóquio, no Japão, Ishikawa foi um dos responsáveis em levar teorias norte-americanas para a realidade e cultura japonesa. as Dentre outros importantes trabalhos que desempenhou durante sua vida, este guru ficou conhecido principalmente pela difusão das ferramentas
Alternativas:
a) diagrama de Ishikawa e diagrama de dispersão.
b) diagrama de Ishikawa e fluxograma. C) diagrama de Ishikawa e círculos de controle de qualidade.
d) diagrama de Ishikawa e cartas ou gráficos de controle.
e) diagrama de Ishikawa e folha de verificação.
Respostas
Os trabalhos mais conhecidos de Ishikawa Ishikawasão: a) diagrama de Ishikawa e diagrama de dispersão, letra A)
Diagrama de Ishikawa – o que devemos saber?
As ferramentas tornoram-se um sucesso no âmbito da gestão de qualidade por conta da facilidade do uso da ferramenta em si.
O diagrama de causa e efeito objetiva ajudar a equipe de trabalho a checar as causas de um problema e desenhar a forma de sanar esses problemas, em outras palavras, o diagrama de espinha de peixe é usado para descobrir fatos que precisam ser melhorado na organização e encontrar soluções para estes.
A partir da usabilidade do diagrama de causa e efeito conseguimos perceber o quanto Ishikawa é um Guru bastante conhecido por seus trabalhos no campo organizacional.
Saiba mais sobre Ishikawa em: https://brainly.com.br/tarefa/15035374
Bons estudos!
Resposta:
Diagrama de Ishikawa e diagrama de dispersão, letra = A