Question

A TQM - Gestão da Qualidade Total - tem sido amplamente utilizada, na atualidade, por organizações públicas e privadas, de qualquer porte. Essas organizações utilizam a TQM, uma vez que enxergam nela alguns benefícios. Dentre eles:

I - O aumento da satisfação e da confiança dos clientes;

II - O aumento da produtividade;

III - A redução dos custos internos;

IV - A possibilidade de acessar, com mais perspicácia, novos mercados.

Dos itens supracitados, são corretos:


I, II, III, IV.


I, II.


II, III, IV.


I, III.


I, IV.

Answer 1

Resposta:

I,II,III,IV CORRIGIDA PELO AVA

Explicação: