Matéria: Administração
Autor: rubiaslaviero
Perguntado 3 anos atrás

1 - Qual é a importância da qualidade para as empresas?

Respostas

respondido por: MEOS

Resposta:

A gestão da qualidade contribui, e muito, para o aumento na satisfação dos clientes. Isso, consequentemente, gera uma taxa maior de fidelização dos consumidores, já que eles ficam mais seguros de que seus desejos e necessidades serão atendidos pelos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa

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