Question

Processo essencial, também conhecido por core process, é a cadeia de atividades que agregam valor para o cliente externo da organização. Há quatro processos essenciais numa organização. São eles: relacionamento com o cliente, desenvolvimento de um novo produto, execução do pedido e relacionamento com fornecedores. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à execução do pedido:
A) Envolve todas as atividades necessárias à produção e entrega.
B) Identifica, atrai e constrói relacionamentos com o cleinte, de forma a facilitar o seu acesso à organização e à elaboração de pedidos.
C) Projeta e desenvolve novos produtos, o que pode ser feito através de solicitação do cliente ou de percepção interna das necessidades de mercado.
D) Seleciona fornecedores de recursos (transformados e transformadores) e facilita o fluxo desse fornecimento.

Answer 1

Resposta:

A) Envolve todas as atividades necessárias à produção e entrega.

Explicação:

gabarito