Question

Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com custo reduzido, são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido. Sem sua adesão, motivação e participação, nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos, utilizando-as como parte da estratégia do que a empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os custos de qualidade são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio do projeto. Referente ao custo, analise as afirmativas a seguir: I- Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade. II- Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade. III- Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade. IV- Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e II estão corretas.
B
As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D
Somente a afirmativa I está correta.
Resposta: Letra C

Answer 1

Resposta:

Estas afirmativas estão corretas:

II - Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade.

III - Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade.

IV - Custos das falhas referem- se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente.