Question

Alguns autores caracterizam a negociação como um processo de enfoque sistêmico. Segundo essa abordagem, a negociação pode ser dividida em 11 pontos principais. A seguir apresentamos alguns desses pontos:

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Dois exemplos de pontos principais da negociação são a importância da comunicação eficiente durante todo o processo e a influência do poder, do temo e da informação durante o processo de negociação.

Sendo assim, a resposta correta é a alternativa a.