“Negociação é uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos.” (Acuff, 1993:21). Devido à sua importância, a negociação tem etapas e a primeira delas, e talvez, a mais importante é a preparação. Essa primeira etapa Inclui tudo o que se deve fazer antes de ir (fisicamente ou virtualmente) para a negociação.
Assinale a alternativa que traz a ordem correta das demais etapas de uma negociação:
Reconstruir, criar, negociar e fechar.
Criar, negociar, fechar e reconstruir.
Negociar, criar, fechar e reconstruir.
Criar, fechar, negociar e reconstruir.
Nenhuma das alternativas apresenta a ordem correta das etapas.
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Criar, negociar, fechar e reconstruir.
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