O excerto analisado traz a reflexão a respeito da utilização de bens pelo seu significado simbólico. A partir desta perspectiva, pode-se afirmar que as decisões de compra do consumidor de alguns produtos ou serviços podem ser influenciadas pela imagem que o consumidor possui ou visa possuir de si mesmo. Nesse sentido, o consumidor pode buscar associar-se a determinados produtos, serviços e marcas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s).
Respostas
A ideia que o consumidor tem de si mesmo (autoconceito) o leva a buscar produtos ou serviços que representem ou potencializem essa visão. A alternativa C está correta.
Decisões para atrair um consumidor
Na prática, um dos esforços dos profissionais de marketing é compreender o autoconceito do consumidor, a relação entre produtos e serviços, que pode fortalecê-los ou elevá-los por meio de seu valor simbólico. As decisões de compra dos consumidores para determinados produtos ou serviços podem ser influenciadas pela imagem que o consumidor tem ou pretende ter.
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Abaixo, o enunciado completo
“Da mesma forma, bens são usados como valor de referência de um ideal; representam um significado atribuído a objetos materiais e simbólicos [...]. Em outras palavras, os indivíduos não mais compram produtos ou serviços tão somente em função de suas funcionalidades, mas também em busca do valor simbólico ao qual desejam se associar.”
FERNANDES, O. L. C. et al. Consumo simbólico e representação do 'self': um estudo de interações em uma comunidade virtual de usuários Ubuntu-BR. Cadernos EBAPE.BR, v. 17, n. edição especial, p. 717-731, 2019. p. 718. Disponível em: . Acesso em: 01/03/2020.
O excerto analisado traz a reflexão a respeito da utilização de bens pelo seu significado simbólico. A partir desta perspectiva, pode-se afirmar que as decisões de compra do consumidor de alguns produtos ou serviços podem ser influenciadas pela imagem que o consumidor possui ou visa possuir de si mesmo. Nesse sentido, o consumidor pode buscar associar-se a determinados produtos, serviços e marcas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Influências como fatores situacionais normalmente fazem parte dos mecanismos que levam o consumidor a buscar produtos e serviços pelo seu valor simbólico.
II. ( ) O valor simbólico de um produto ou serviço para o consumidor está associado ao autoconceito que possui. Esta visão influenciará as decisões quanto aos símbolos a que busca associar-se.
III. ( ) Fatores situacionais como de as comunicações de marketing (descontos e oportunidades), realizadas pelas empresas ajudam a explicar como um consumidor busca o simbólico e não as funcionalidades de um produto ou serviço.
IV. ( ) Entender as dimensões do autoconceito de um indivíduo é interessante aos profissionais de marketing, pois assim compreendem como e a quais produtos ou serviços o consumidor busca símbolos para associar-se.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
F, V, V, V.
b.
V, F, V, V.
c.
F, V, F, V.
d.
V, V, F, V.
e.
F, F, V, V.
