Question

2. A ISO 9001:2015 especifica os requisitos do sistema da qualidade para uso em organizações que necessitam demonstrar sua capacidade de prover produtos que atendam o cliente. Os itens liderança e comprometimento, generalidades, foco no cliente, política, desenvolvendo a política da qualidade, comunicando a política da qualidade e papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais dizem respeito a que requisito? A. Planejamento. B. Apoio. C. Melhoria. D. Liderança. E. Avaliação de desempenho.

Answer 1

Resposta:

D. Liderança.

Explicação:

Os itens liderança e comprometimento, generalidades, foco no cliente, política, desenvolvendo a política da qualidade, comunicando a política da qualidade e  papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais fazem parte do requisito 5 – Liderança da ISO 9001:2015.