• Matéria: Administração
  • Autor: matheuskauling38
  • Perguntado 3 anos atrás

na ISO 8402 quais são os conceitos de qualidade ?

Respostas

respondido por: isllastefannycarvalh
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Resposta:

Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc. Do latim qualitate. Qualidade está relacionado às percepções de cada indivíduo e diversos fatores como cultura, produto ou serviço prestado.

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