Question

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho (TST) adote as melhores práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos a seguir estão sendo avaliados segundo a escala de seis níveis de capacidade de processos do COBIT e encontram-se na seguinte situação:

I. Processo ''aprimoramento da gestão de serviços de TIC'': o processo atingiu seu objetivo, é controlado e agora é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir seus resultados.

II. Processo ''aprimoramento da gestão orçamentária de TIC'': o processo atingiu seu objetivo e já é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e ajustado); seus produtos de trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e mantidos.

III. Processo ''aprimoramento da gestão de projetos'': o processo não atingiu seu objetivo, pois há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do objetivo definido para ele.

IV. Processo ''aprimoramento da gestão de riscos de TIC'': este processo é previsível e continuamente melhorado visando o atingimento dos objetivos corporativos do TST, atuais e previstos.

Um analista de sistemas afirma, corretamente, que o processo:

Fonte: Gran Cursos Questões - Concurso: Tribunal Superior do Trabalho


IV atingiu o nível de capacidade 6 - processo previsível (dois atributos).


I atingiu o nível de capacidade 2 - processo gerenciado (dois atributos).


IV atingiu o nível de capacidade 5 - processo otimizado (dois atributos).


III atingiu o nível de capacidade 1 - processo incompleto.


I e o processo II atingiram o nível de capacidade 4 - processo estabelecido (dois atributos).

Answer 1

Resposta:

i e ii estão corretas

Explicação:

Answer 2

Resposta:

IV atingiu o nível de capacidade 5 - processo otimizado (dois atributos).

Explicação:

GABARITO