Question

Comportamento nas organizações 1

Em geral, as franquias de rede de alimentação, como o Mac Donald’s, por exemplo, seguem os padrões rígidos na manufatura dos sanduíches, na forma em que são oferecidos e no atendimento nas lojas. Que pressuposto básico parece presente nesse modo de administrar e organizar o trabalho?
a. O sucesso da rede independe da cultura dos lugares onde se instala, não havendo necessidade de adaptação.
b. O sucesso está baseado na administração mecanicista e departamentalizada, que garante o padrão de seus produtos.
c. O sucesso está baseado no reconhecimento e na estabilidade de seus empregados.
d. A seleção e o treinamento adequados garantem a flexibilidade dos atendentes.
e. O estímulo à criatividade na produção gera a satisfação do empregado e, por consequência, a satisfação do cliente.

Answer 1

O sucesso desse modelo de negócios está no padrão dos seus produtos, poder que foi obtido a partir da administração mecanicista e departamentalizada (alternativa B).

Franquias globais e pequenas mudanças

As franquias globais precisam fazer pequenas adaptações para que a cultura dos locais nos quais se instalam, aceitem melhor os seus produtos.

Por exemplo, na China eles não usam derivados do leite pois as pessoas são intolerantes a lactose, já no Brasil eles usam vários tipos de carnes de origem bovina.

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Answer 2

Resposta:

B

Explicação:

corrigido pelo site da faculdade